Prenotazione appuntamenti con AI, anche a studio chiuso
Chi chiama sceglie l'orario a voce, l'agente controlla le disponibilità reali e fissa l'appuntamento nel calendario sincronizzato con Google Calendar. La conferma parte subito su WhatsApp.
FisioLab Monza
Assistente AI · con Giulia Rinaldi
Assistente AI FisioLab Monza, sono l'assistente virtuale del centro. Desidera prenotare una seduta?
Sì, ho mal di schiena da giorni. Avete posto giovedì dopo le cinque?
Assistente AI Giovedì ho libero alle 17:30 con la dottoressa Conti per una prima valutazione. Lo fisso?
Perfetto, lo prendo.
Conferma su WhatsApp
FisioLab Monza
Account aziendale
FisioLab Monza: prima valutazione confermata giovedì alle 17:30 con la dott.ssa Conti. Porti eventuali referti e abiti comodi.
15:42
Prenotare al telefono non dovrebbe costare così tanto
- 01
Minuti persi per incastrare un orario
Proponi una data, ti dicono di no, ricontrolli l'agenda, riprovi. Ogni prenotazione telefonica porta via tempo che la segreteria non ha.
- 02
Chi chiama a studio chiuso prenota altrove
La sera e nel fine settimana le persone hanno tempo per organizzarsi. Se trovano il telefono muto, chiamano il centro successivo nei risultati di ricerca.
- 03
Doppie prenotazioni ed errori di trascrizione
Agenda cartacea, calendario digitale e appunti al volo non sempre coincidono. Basta un orario scritto male per avere due persone in sala d'attesa.
Come funziona la prenotazione telefonica automatica
L'agente lavora sulla tua agenda reale: fasce disponibili, impegni già presi e informazioni da raccogliere. Tu definisci le regole, lui le applica a ogni chiamata.
Disponibilità verificate in chiamata
Mentre parla con il cliente, l'agente controlla gli slot liberi, propone le alternative e registra l'appuntamento con nome, recapito e motivo.
Sincronizzato con Google Calendar
Il calendario di Replicer si sincronizza nei due sensi: un impegno aggiunto su Google blocca lo slot, una prenotazione telefonica compare sul tuo calendario.
Conferma immediata su WhatsApp
Appena l'appuntamento è fissato parte un WhatsApp automatico con data e ora, inviato a nome della tua attività. Niente dubbi su quando presentarsi.
Promemoria e avvisi di disdetta
Scegli quanti minuti prima inviare il promemoria su WhatsApp. Se un appuntamento viene cancellato, parte da sola anche la notifica di annullamento.
Le domande giuste prima di fissare
Prima visita o controllo? Tagliando o revisione? L'agente raccoglie le informazioni che ti servono e le salva nei dati della chiamata.
Agenti in 17 lingue
Per turisti e clienti stranieri attivi un agente nella loro lingua, che capisce, risponde e conferma l'orario senza fraintendimenti.
Recupera chi ha chiamato senza prenotare
Non tutte le chiamate finiscono con un appuntamento. Un'automazione riconosce chi era indeciso e lo ricontatta su WhatsApp il giorno dopo.
- 1
Collega il calendario
Colleghi Google Calendar e imposti le fasce in cui accetti appuntamenti. Gli impegni già presenti bloccano automaticamente gli slot occupati.
- 2
Configura l'agente
Scegli il modello receptionist, la voce e le domande da fare prima di prenotare. Aggiungi le informazioni utili: indirizzo, parcheggio, cosa portare.
- 3
Fai una prenotazione di prova
Chiami, prenoti e controlli che l'appuntamento compaia nel calendario e che il WhatsApp di conferma sia arrivato. Poi apri il numero ai clienti.
Prenotazione appuntamenti
Trigger
Chiamata analizzata
Agente prenotazioni, esito: risposta
Passo 1
Nessun appuntamento fissato
Campo estratto: prenotato = no
Passo 2
Attendi un giorno
Lascia il tempo di decidere
Passo 3
Invito a prenotare
Template con il numero da richiamare
Si collega a
- Google Calendar
- WhatsApp Business
- Twilio
- SIP trunk
- Webhook
- REST API
Domande frequenti
Come funziona la prenotazione appuntamenti con AI al telefono?
Chi chiama spiega cosa gli serve e quando è libero. L'agente controlla gli slot disponibili nel calendario, propone le alternative e registra l'appuntamento. Subito dopo parte la conferma su WhatsApp con data e ora.
Posso continuare a usare Google Calendar?
Sì. Il calendario integrato di Replicer si sincronizza in due direzioni con Google Calendar: continui a lavorare dove sei abituato e l'agente vede sempre gli impegni aggiornati prima di proporre un orario.
Funziona con il gestionale che uso già?
Non ci sono integrazioni dirette con i gestionali di settore. Se il tuo software mette a disposizione delle API, si può collegare via webhook o con la nostra API REST, con l'aiuto di uno sviluppatore. In alternativa lavori con Google Calendar.
Posso decidere quali orari proporre?
Sì. L'agente propone solo gli orari liberi nel calendario, rispettando le fasce di disponibilità che imposti. Basta segnare un impegno su Google Calendar per togliere quello slot dalle proposte.
E se il cliente preferisce parlare con una persona?
Può chiederlo in qualsiasi momento: l'agente trasferisce la chiamata al numero fisso che hai scelto, per esempio la reception. Se preferisci, puoi invece chiedere all'agente di prendere il messaggio e fissare una richiamata.
Lascia l'agenda aperta anche a studio chiuso
Scopri come l'agente prenota un appuntamento al telefono e come collegarlo al calendario che usi già.
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