Chiamate automatiche AI per richiamare, confermare e qualificare
Importi i contatti, scegli giorni e orari consentiti e l'agente vocale li chiama al posto tuo. La campagna gestisce tentativi e numeri a rotazione, il tuo team riparte dai contatti interessati.
Serramenti Lombardi
Assistente AI · con Elena Marchetti
Assistente AI Buongiorno, sono l'assistente virtuale di Serramenti Lombardi. Ci ha chiesto un preventivo per le finestre?
Sì, sono sei finestre in un appartamento a Bergamo. Vorrei cambiarle entro l'estate.
Assistente AI Bene. Le fisso un sopralluogo con il nostro tecnico? Giovedì alle 10 sarebbe libero.
Giovedì alle 10 per me va bene.
SMS con il tuo nome
SERRAMLOMBA
SMS · 15:42
Serramenti Lombardi: sopralluogo confermato per giovedì alle 10. Tenga a portata di mano le misure indicative delle finestre.
Chiamate in parallelo
Più chiamate simultanee in base al tuo piano, senza tenere occupato il team.
Solo negli orari consentiti
Scegli giorni, fasce orarie e fuso orario: si chiama solo quando lo decidi tu.
Nuovi tentativi automatici
Chi non risponde viene richiamato più tardi, fino ai tentativi che imposti.
Trasparente fin dal saluto
Chi risponde sa subito che parla con l'assistente virtuale della tua azienda.
Imposti la campagna, l'agente fa le chiamate
Importi la lista dei contatti, scegli l'agente e definisci le regole: giorni e orari consentiti con il fuso orario giusto, numero di tentativi, chiamate in contemporanea e data di partenza. Poi segui l'avanzamento contatto per contatto.
- Importazione dei contatti e partenza programmata
- Giorni e fasce orarie consentiti, con fuso orario
- Nuovi tentativi per chi non risponde e numeri chiamanti a rotazione
- Chiamate simultanee in base al tuo piano
Campagna · Richiamo pazienti
Lun–Ven · 9:00–13:00, 15:00–19:00
- Giulia EspositoAppuntamento fissato
- Andrea RicciIn chiamata
- Sara ColomboNuovo tentativo alle 16:00
- Luca FerrariIn coda
Ogni risposta diventa un dato utile
L'agente fa le domande che hai previsto e, a fine chiamata, l'analisi AI estrae i campi che ti servono: interesse, budget indicativo, tempi, prossimo passo. Ogni contatto ha il suo esito, così sai chi richiamare e chi passare al commerciale.
- Un esito per ogni chiamata: risposto, nessuna risposta, segreteria, non riuscita
- Se risponde la segreteria, l'agente la riconosce e chiude la chiamata
- Riassunto, sentiment e campi estratti su misura per ogni contatto
- Appuntamenti fissati durante la chiamata nel calendario integrato
Chiamate
Ultimi 7 giorni- Gestite
- 352
- Prenotazioni
- 118
- Durata media
- 2:41
- Prenotato3:12
Elena Marino
Prima visita fissata per lunedì alle 10
- Richiamata1:58
+39 333 ••• 4410
Chiede i costi dell'apparecchio, richiamare
- Disdetta0:47
Paolo Greco
Disdetta per influenza, slot liberato
Dopo la chiamata, il messaggio giusto
In base all'esito parte un'automazione: conferma su WhatsApp a chi ha fissato un appuntamento, SMS a chi non ha risposto, email con la documentazione a chi vuole saperne di più. E il team riceve un avviso per i contatti più promettenti.
- Automazioni attivate dall'esito della chiamata
- WhatsApp con template approvati e il nome della tua azienda
- SMS con mittente alfanumerico, email dal tuo dominio
- Avvisi al team con riepilogo e trascrizione
Dopo la campagna
Trigger
Chiamata conclusa
Campagna richiamo · esito: nessuna risposta
Passo 1
Attendi 2 ore
Per non insistere subito
Passo 2
Invia SMS
Ti abbiamo cercato: richiamaci quando vuoi
Passo 3
Avvisa il commerciale
Email con contatto e storico
Campagne di chiamate outbound, sotto controllo
Dal primo contatto al follow-up, ogni passaggio si configura dal pannello. E la conformità resta al centro: consensi, orari e trasparenza verso chi risponde.
Numero nuovo o il tuo
Chiami da numeri attivati nella piattaforma oppure dal numero aziendale che già usi, collegato tramite SIP trunk.
Modelli per vendita e qualificazione
Parti dai modelli qualificatore commerciale o venditore call center e adatti script, domande e gestione delle obiezioni alla tua offerta.
Risposte precise sul prodotto
Con la base di conoscenza l'agente risponde su caratteristiche, condizioni e tempi di consegna, senza improvvisare.
Consensi tracciati sui contatti
Per ogni contatto registri lo stato del consenso, così prima di avviare una campagna sai chi puoi chiamare.
Dashboard dei risultati
Chiamate, esiti, durata e sentiment in un colpo d'occhio, per capire quale script funziona meglio.
Azioni durante la chiamata
L'agente può fissare appuntamenti, inviare SMS o email al contatto, programmare una richiamata o aggiornare HubSpot tramite Composio.
Domande frequenti
Le chiamate automatiche AI sono legali in Italia?
Sì, se la tua lista di contatti è lecita: serve una base giuridica adeguata, come il consenso, e per le chiamate promozionali va rispettato il Registro pubblico delle opposizioni. Replicer ti aiuta con consenso tracciato sui contatti, fasce orarie e un agente che si presenta come assistente virtuale, ma la liceità della lista resta responsabilità della tua azienda.
Cosa succede se risponde la segreteria telefonica?
L'agente riconosce la segreteria e chiude la chiamata senza lasciare messaggi. Il contatto riceve l'esito segreteria rilevata e puoi gestirlo come preferisci, per esempio con un SMS o un messaggio WhatsApp inviato da un'automazione attivata proprio da quell'esito.
Quante chiamate può fare l'agente contemporaneamente?
Dipende dal piano: ogni piano include un numero di chiamate simultanee e puoi aggiungerne altre. Nella campagna imposti tu la concorrenza, così il ritmo resta compatibile con la capacità del tuo team di seguire i contatti interessati.
Posso usare il mio numero per le chiamate in uscita?
Sì. Puoi collegare il numero aziendale tramite SIP trunk oppure attivare nuovi numeri dalla piattaforma. Con più numeri a disposizione puoi far ruotare i numeri chiamanti all'interno della campagna.
Che differenza c'è tra il telemarketing AI e un call center tradizionale?
L'agente AI si occupa delle chiamate ripetitive, come richiami, conferme e prime qualificazioni, in qualsiasi orario consentito e con lo stesso tono ogni volta. Il tuo team riceve contatti già filtrati, con riassunto ed esito, e dedica il suo tempo alle trattative che richiedono una persona.
Lancia la tua prima campagna di chiamate AI
Carica una lista, imposta orari e tentativi e ascolta le prime chiamate. Ti affianchiamo nella scrittura dello script.
Supporto in italiano · Configurazione guidata