L'assistente telefonico AI che risponde quando tu non puoi
Un agente vocale che risponde con la voce che scegli e le informazioni della tua attività. Prenota, prende messaggi e passa la linea a una persona quando serve, a qualsiasi ora e anche nel weekend.
Autofficina Galli
Assistente AI · con Paolo Conti
Assistente AI Autofficina Galli, buongiorno. Sono l'assistente virtuale dell'officina: come posso aiutarla?
Dovrei fare il tagliando alla Panda. Avete posto la settimana prossima?
Assistente AI Martedì alle 8:30 c'è posto e l'auto sarebbe pronta nel pomeriggio. Le fisso l'appuntamento?
Sì, martedì va benissimo. La porto io la mattina.
Conferma su WhatsApp
Autofficina Galli
Account aziendale
Ciao Paolo, ti confermiamo il tagliando di martedì alle 8:30 da Autofficina Galli. Porta pure il libretto di manutenzione.
15:42
Risponde 24 ore su 24
Di notte, nei festivi e nelle ore di punta, senza musica d'attesa.
Agenti in 17 lingue
Crei un agente per lingua: quello italiano può passare la chiamata al collega inglese.
Conversazione naturale
Gestisce le interruzioni e può aggiungere un sottofondo d'ufficio alla chiamata.
Dichiara di essere un'AI
Si presenta come assistente virtuale fin dal saluto, come chiede l'AI Act.
Risponde, prenota e passa la linea quando serve
L'agente capisce cosa chiede il cliente e agisce subito: controlla il calendario e fissa l'appuntamento, prende un messaggio completo o programma una richiamata. Se serve una persona, trasferisce la chiamata al numero che hai indicato, come la reception.
- Appuntamenti nel calendario integrato, sincronizzato con Google Calendar
- Trasferimento a un numero fisso, come la reception o l'ufficio commerciale
- Messaggi con nome, numero e motivo, inviati al team con il riassunto
- Richiamate programmate quando il cliente preferisce essere ricontattato
Azioni durante la chiamata
AttivePrenota l'appuntamento
Calendario sincronizzato con Google Calendar
Trasferisci alla reception
Al numero interno che scegli tu
Invia un SMS
Indirizzo, link o riepilogo
Programma una richiamata
Il giorno e l'ora che preferisce il cliente
Invia un'email
Documenti da portare, conferme, istruzioni
Risponde con le tue informazioni, non con frasi generiche
Aggiungi il tuo sito, testi, PDF, documenti Word e presentazioni PowerPoint: l'agente li usa per rispondere su orari, servizi, listini e procedure. Quando qualcosa cambia, aggiorni la base di conoscenza e la chiamata successiva lo sa già.
- Pagine web importate dall'indirizzo del tuo sito
- File PDF, DOCX e PPT, oppure testo scritto da te
- Risposte coerenti con le istruzioni che dai all'agente
- Contenuti da aggiornare quando cambiano orari o servizi
Base di conoscenza · Reception
Aggiornata- studiorossi.it24 pagine
- Listino prestazioni 2026.pdf6 pagine
- Procedure segreteria.docx3 pagine
- Orari e festivitàTesto
Fate anche lo sbiancamento? Quanto costa più o meno?
Sì, lo sbiancamento professionale si fa in studio in una seduta. Il prezzo indicativo è nel listino; per un preventivo preciso serve una prima visita. Vuole che gliela fissi?
Risposta basata su: Listino prestazioni 2026.pdf
Ogni chiamata registrata, trascritta e analizzata
Per ogni conversazione trovi registrazione, trascrizione e un'analisi AI con riassunto, sentiment, esito e i dati che vuoi estrarre, come nome o servizio richiesto. Le dashboard mostrano come vanno le chiamate. La registrazione si può disattivare.
- Riassunto e trascrizione completa di ogni chiamata
- Sentiment ed esito per capire subito com'è andata
- Campi estratti su misura: nome, motivo, urgenza, orario preferito
- Registrazione disattivabile per tutta l'organizzazione
Chiamate
Ultimi 7 giorni- Gestite
- 352
- Prenotazioni
- 118
- Durata media
- 2:41
- Prenotato3:12
Elena Marino
Prima visita fissata per lunedì alle 10
- Richiamata1:58
+39 333 ••• 4410
Chiede i costi dell'apparecchio, richiamare
- Disdetta0:47
Paolo Greco
Disdetta per influenza, slot liberato
Tutto quello che serve a un risponditore automatico AI
Configuri l'agente dal pannello, partendo dal modello receptionist o con l'aiuto dell'assistente AI. Poi decidi tu cosa può risolvere da solo e quando coinvolgere il team.
Modello receptionist pronto
Parti da un modello già impostato per accoglienza, informazioni e appuntamenti, poi adatti tono, regole e saluto alla tua attività.
Voci, accenti e suoni d'ambiente
Scegli tra circa 600 voci, anche con accento regionale, e aggiungi un leggero sottofondo d'ufficio per una chiamata più naturale.
Il tuo numero o uno nuovo
Attiva un numero nuovo dal pannello o collega quello attuale tramite SIP trunk, così i clienti continuano a chiamare il numero che conoscono.
Passaggio a un altro agente
Se serve un'altra lingua o un altro reparto, l'agente passa la conversazione a un agente dedicato, per esempio quello in inglese.
SMS ed email durante la chiamata
Mentre è ancora in linea, l'agente può mandare al cliente un SMS con l'indirizzo o un'email con il riepilogo e i documenti da portare.
Collegato ai tuoi strumenti
Durante la chiamata interroga il tuo gestionale via webhook e usa la risposta, oppure aggiorna app collegate con Composio, come HubSpot.
Una voce che i tuoi clienti ascoltano volentieri
Centinaia di voci in 17 lingue, con accenti regionali, suoni d'ambiente e gestione naturale delle interruzioni. Ascolta alcune voci italiane.
Domande frequenti
Cos'è un assistente telefonico AI e come funziona?
È un software che risponde alle chiamate al posto tuo, con una voce naturale. Ascolta la richiesta, risponde con le informazioni che gli hai dato e svolge azioni concrete: fissa appuntamenti, prende messaggi, programma richiamate o trasferisce la chiamata a una persona. Ogni conversazione resta poi nel pannello, con trascrizione e analisi.
Posso far rispondere l'assistente solo fuori orario o quando siamo occupati?
Sì. Puoi inoltrare le chiamate all'assistente sempre, solo fuori orario oppure quando nessuno risponde. Di solito si imposta con la deviazione di chiamata del tuo centralino o del tuo operatore, e ti aiutiamo a configurarla.
Il risponditore automatico AI può trasferire la chiamata a una persona?
Sì. Indichi un numero fisso, per esempio la reception o l'ufficio commerciale, e l'agente passa la chiamata quando la richiesta ha bisogno di una persona o quando il cliente chiede di parlare con qualcuno. In alternativa puoi chiedergli di prendere un messaggio o fissare una richiamata, per esempio fuori orario.
Quanto costa un assistente telefonico AI?
Dipende da quante chiamate gestisci. I piani di Replicer includono crediti mensili che usi per chiamate e messaggi, e puoi aggiungere crediti o chiamate simultanee quando cresce il volume. Trovi i prezzi aggiornati nella pagina Prezzi.
Le chiamate vengono registrate? Come sono trattati i dati?
Ogni chiamata può essere registrata e trascritta, così puoi riascoltarla e migliorare le istruzioni dell'agente. Se preferisci, disattivi la registrazione per tutta l'organizzazione. Replicer è sviluppato da Hetyna S.r.l., azienda italiana certificata ISO/IEC 27001, e i dati sono trattati secondo il GDPR.
Metti un assistente AI al tuo telefono
Crea l'agente, carica le tue informazioni e collega il numero. Prenota una demo: ti mostriamo come risponderebbe ai tuoi clienti.
Supporto in italiano · Configurazione guidata